大阪の定期清掃・日常清掃【お得なプラン】アンドクリーン

毎月、定期清掃作業させていただいてます大阪の店舗様が現場です。

こちらの店舗はお花屋さんなので、床がけっこう汚れてしまいます。
大繁盛のお花屋さんみたいです?

花束をつくる際に花や草木の切り落としが床に落ち、あっという間に(1ヶ月の間)に白っぽいタイル張りの床が茶しぶ汚れのように茶色く染まります。

弊社の定期清掃スタッフが毎月ポリッシャーとブラシで床を徹底洗浄いたします。

茶色くなったタイルが元通りの明るいさわやかな色に戻り輝くのは、いつ見ても気持ちいいです?

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キレイになったお花屋さんを訪れるお客様も「毎月きれいねー！」とおっしゃってくださるそうです(^-^)

★店舗の社長様や店長様から「オープン前の空き店舗でもポリッシャーみたいな特別な掃除してくれるの？」とご質問をいただきました。

ご質問をもう少しくわしくおうかがいすると、次のようなお話でした。

空き店舗だと専門の業者でも知らないスタッフが入ることに抵抗がおありのようで、知人が居抜きでオープンする店舗を見積りがてら見に行ってほしいとのご要望でした。

われわれ業者サイドからすると、「清掃業者をお探しのお客様」はインターネットで清掃業者を気軽に検索して、無料で数社にあい見積りしてもらって、安くて気に入った業者と作業日をぱぱっと決める。

と簡単に思いがちですが、

お客様の立場をじっくり考えてみると「新規オープン予定日が間近の店舗」だったり、「御主人が仕事で行けないから代理で奥様が立ち会い」だったりと知らない業者だと不安に感じる点は多々あるようです。

弊社としましてはこのような不安感を少しでも払拭し安心いただけるよう、もちろん作業も大切ですが、「お客様の不安感払拭」をスタッフ一同一番に心がけていかなくては！と改めて感じる次第です。

既存のお客様からのご紹介はもちろん、ご新規のお客様ともよくヒアリングし、ご提案内容も押し付けにならないよう一歩一歩お話をすすめお客様の目を見てお声を受け止め対応させていただきます。

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カテゴリー： 日常清掃・定期清掃, 店舗・会社・公共施設 | コメント （0）